Orice persoana implicata in cresterea si educarea copiilor s-a confruntat cu situatii in care, pe moment, fie a ramas fara cuvinte, fie a reactionat cu strigate si amenintari. Ni se intampla adesea sa le vorbim copiilor explicandu-le de ce le cerem un anumit lucru si ei pur si simplu sa nu ne asculte. Ce e de facut?
Joanna Faber si Julie King au ales o serie de strategii de comunicare pe care le-au testat si le-au adaptat la unele dintre cele mai dificile momente ale copilariei, de la vesni...