Marketingul serviciilor. Fundamente si domenii de specializare - Cetina, Iuliana

Editura URANUS

-3.96 Lei

Marketingul serviciilor. Fundamente si domenii de specializare

Cartea face parte din campania

Transport la 4.9 lei la Pachetomat si Easybox pentru comenzi de minim 59 de lei

Campania este valabila in perioada 23/04/2024 - 06/05/2024 in limita stocului disponibil. vezi alte carti din campanie

Livrare in: Bucuresti - Sector 1

In Bucuresti - ridicare din Pachetomat.

Cost livrare: 8.00 Lei

Ajunge: Vineri, 26.04 - Luni, 29.04

In Bucuresti - livrare la usa.

Cost livrare: 10.00 Lei

Ajunge: Vineri, 26.04 - Luni, 29.04

In Bucuresti - ridicare din oficiu postal.

Cost livrare: 11 Lei

Ajunge: Miercuri, 01.05 - Joi, 02.05

In Bucuresti - ridicare din EasyBox.

Cost livrare: 12.90 Lei

Ajunge: Vineri, 26.04 - Luni, 29.04

In Tara - ridicare din Pachetomat

Cost livrare: 8.00 Lei

Ajunge: Luni, 29.04 - Marți, 30.04

In Tara - livrare la usa

Cost livrare: 14.90 Lei

Ajunge: Luni, 29.04 - Marți, 30.04

In Tara - ridicare din oficiul postal

Cost livrare: 11 Lei

Ajunge: Miercuri, 01.05 - Joi, 02.05

In Tara - ridicare din EasyBox

Cost livrare: 12.90 Lei

Ajunge: Vineri, 26.04 - Luni, 29.04

In Extern - livrare rapida la usa

Cost livrare:

Ajunge: Marți, 30.04 - Miercuri, 01.05

Marketingul serviciilor. Fundamente si domenii de specializare

Apreciere: 5.1/7 (18 voturi)

Currently 5.06/7
1
2
3
4
5
6
7

Autor: Cetina, Iuliana

Editura: URANUS

Categoria: Stiinte economice » Marketing-comert

Status: In stoc
Timp procesare: 1 zi lucratoare

Voucher LibrariaOnline.ro

Drept de retur 30 zile

Expediere rapida in 24 ore

Livrare in Pachetomat
cu doar 8.00 lei

PRP:33,00 LeiAcesta este pretul recomandat de producator/ pretul de coperta. Pretul de vanzare este afisat mai jos

29,04 Lei

Diferența: 3.96 Lei

Adauga in cos

Formular comanda telefonica operator disponibil

Dupa ce ati completat numarul de telefon, un consultant Relatii Clienti va va apela in maxim 15 minute pentru a va prelua comanda cu toate detaliile necesare

Comanda Rapid

Descriere

Descriere - Marketingul serviciilor. Fundamente si domenii de specializare

Cuprins:

Cuvant inainte

Partea I. Marketingul serviciilor. Fundamente
Capitolul 1. Introducere in marketingul serviciilor
Capitolul 2. Particularitati ale calitatii in servicii
Capitolul 3. Caracteristici ale cererii si ofertei pe piata serviciilor
Capitolul 4. Aspecte ale cercetatorilor de marketing in servicii
Capitolul 5. Compartamentul consumatorului de servicii
Capitolul 6. Strategii de marketing in servicii
Capitolul 7. Politica de produs
Capitolul 8. Politica de pret
Capitolul 9. Politica de distributie
Capitolul 10. Politica de comunicare
Capitolul 11. Rolul personalului in marketingul serviciilor
Capitolul 12. Marketingul relational in servicii
Capitolul 13. Planul de marketing
Capitolul 14. Relatia eficienta - marketing in servicii
Capitolul 15. Particularitati in managementul serviciilor

Partea a II-a

Capitolul 16. Particularitati ale aplicatii marketingului in serviciile financiar bancare
Capitolul 17. Particularitati ale aplicarii marketingului in asigurari
Capitolul 18. Particularitati ale aplicarii marketingului in servicii publice
Capitolul 19. Particularitati ale aplicarii marketingului in serviciile sportive
Capitolul 20. Particularitati ale aplicarii marketingului in serviciile
Capitolul 21. Particularitati ale aplicarii marketingului in serviciile de sanatate

Biografie

Cuvant inainte:
Cartea este extrem de importanta pentru literatura de specialitate, pentru ca ofera atat o prezentare pertinenta a conceptelor fundamentale in marketingul serviciilor, cat si o
analiza detaliata a parcularitatilor marketingului in diverse domenii din sectorul serviciilor, a elementelor definitorii ale marketingului financiar-bancar, marketingului turistic
si marketingului in sectorul serviciilor de sanatate.

Autor: Iuliana Cetina
Anul aparitiei: 2009
Nr.pagini: 319

Livrarea se face din stoc, in 24-48 ore, din depozitul de carte LibrariaOnline.ro, de luni pana vineri. Transportul este gratuit pentru orice comanda de minim 119 lei cu livrare in reteaua de Pachetomate Posta Panduri, minim 199 lei cu livrare in Easybox oriunde in tara, minim 149 lei cu livrare prin curier in Bucuresti si minim 199 lei pentru livrarea prin curier, in tara.

LibrariaOnline.ro intelege importanta informatiilor prezentate in aceasta pagina si face eforturi permanente pentru a le pastra actualizate. Singura situatie in care informatiile prezentate pot fi diferite fata de cele ale produsului este aceea in care producatorul aduce modificari specificatiilor acestuia, fara a ne informa in prealabil.