Carti in categoria Psihologie

Cum poti sa-i spui "nu" sefului tau cand iti cere imposibilul? In ce fel te impui acasa, in fata partenerului sau a copiilor rebeli? Cum sa ceri atentia cuvenita din partea medicului sau vanzatorului care te ignora? Daca doresti ca vocea ta sa fie ascultata, nu e cazul sa devii agresiv sau amenintator, sustin autorii acestei carti. Din contra, asertivitatea inseamna sa arati ca esti in stare sa-l asculti pe celalalt si sa-i intelegi punctul de vedere. Dar mai presupune si sa-ti cunosti punctele ...