Descriere - Dreptul la informare al consumatorului de servicii bancare
Aveti in fata o carte provocatoare, vast documentata, despre informarea consumatorilor, privita sub aspect sociologic, psihologic, filosofic si, desigur, pentru ca este o carte de profil, sub aspect juridic.
Cercetarea stiintifica a dreptului la informare al consumatorului de servicii bancare, subiectul acestei carti, este o premiera in domeniu.
Autoarea ne ofera o teorie a informarii, din punct de vedere „static” si „dinamic”, o serie de exemple practice si de spete cu caracter de precedent judiciar, o critica a legislatiei si a politicilor publice in acest domeniu al (dez)informarii, precum si propuneri de completare, ajustare sau corectare a ceea ce se afla in fondul legislativ si jurisprudential, la nivel national sau la nivelul Uniunii Europene.
La final, trebuie sa fac remarcata substanta echilibrata a discursului acestei carti si diversitatea opiniilor prezentate, precum si obiectivitatea autoarei in prezentarea nivelului actual de echitate si de dreptate care trebuie sa guverneze relatia juridica dintre banca si consumator, data fiind inegalitatea lor in fapt, sub aspect economic si informational.
Prof. univ. dr. Gheorghe PIPEREA
Despre autor:
Autoarea este avocat definitiv in cadrul Baroului Bucuresti (2005 - prezent). A studiat la Facultatea de Drept din cadrul Universitatii din Bucuresti: licenta (1998 - 2002); studii postuniversitare de drept privat (2002 - 2003); doctorat (in drept comercial) (2018 - 2024) in cadrul Scolii Doctorale a aceleiasi facultati. Este doctor in drept (2025), cu distinctia Magna cum laudae. A absolvit Institutul National pentru Pregatirea si Perfectionarea Avocatilor (2004 - 2005).
Cuprins:
Cartea este structurata in cinci parti, fiecare parte cuprinzand cate doua capitole:
Partea I - Elemente de filosofie a informarii - cuprinde un capitol ce vizeaza Etica informarii si un altul ce vizeaza Logica informarii.
Partea a II - a - Informarea in dreptul comun si in dreptul protectiei consumatorilor - cuprinde un capitol care trateaza informarea cocontractantului in dreptul comun si un capitol dedicat obligatiei de informare a consumatorului.
Partea a III - a - Subiectele informarii - cuprinde un capitol ce priveste consumatorul de servicii bancare si un alt capitol dedicat subiectelor obligate la informarea consumatorilor: Bancile, Statul si Banca Centrala.
Partea a IV - a - Teoria generala a informarii consumatorului de catre banca - cuprinde dimensiunea statica a informarii si dimensiunea dinamica a informarii, corespunzator celor doua capitole aferente.
Partea a V - a - Elementele informarii consumatorului de catre banca - cuprinde un capitol destinat partii generale si un capitol destinat partii speciale a acestei problematici.
Puncte forte si publicul - tinta:
Dreptul la informare al consumatorului de servicii bancare formuleaza un model de gandire juridica, servind deopotriva celor obligati la a presta informarea - pentru a intelege cum trebuie sa faca acest lucru si sa il probeze -, consumatorilor de servicii bancare - pentru a cunoaste in ce trebuie sa constea informarea, cum isi pot exercita dreptul la informare si cum pot verifica daca au fost informati corespunzator de catre banca - si autoritatilor carora le revine indatorirea de a stabili daca dreptul la informare al consumatorului de servicii bancare a fost respectat - pentru a cunoaste criteriile prin raportare la care sa verifice acest lucru.
Cartea se adreseaza profesionistilor din domeniul bancar, consumatorilor de servicii bancare, precum si profesionistilor dreptului - avocati, consilieri juridici, judecatori - si este destinata aprofundarii problematicii informarii consumatorilor de servicii bancare, prin raspunsuri exacte care implica si exersarea simtului critic.
Recurgand la o abordare pluridisciplinara a subiectului - filosofica, psihologica, economica si, desigur, in primul rand, juridica -, cartea are ca obiective generale: formularea metodei de identificare a elementelor asupra carora trebuie sa poarte informarea, identificarea criteriilor care trebuie aplicate si a conditiilor pe care elementele trebuie sa le indeplineasca pentru ca informarea sa poata fi considerata corespunzatoare, identificarea propriu - zisa a elementelor asupra carora trebuie sa poarte informarea, aplicarea criteriilor astfel identificate si verificarea conditiilor informarii la elementele la care ea se refera.
Indeplinirea acestor obiective a implicat o cercetare in trepte, pornind de la reflectarea informarii in filosofie (in etica si in logica), precum si in dreptul comun si in cel al protectiei consumatorilor, continuand cu studiul aprofundat al subiectelor informarii si ajungand la construirea teoriei generale a informarii consumatorilor de catre banca, in dimensiunile ei statica si dinamica, implicand conturarea clara a elementelor informarii.
Parcurgand fiecare capitol, cititorul este chemat sa retina pasii necesari pentru a se asigura ca informarea consumatorului de catre banca permite acestuia o alegere de consum care corespunde intereselor sale. Concluziile fiecarui capitol ofera baza de gandire pentru subiectul capitolului urmator, construind o cale de intelegere progresiva a problematicii analizate, pana la finalul cartii. Cititorul va putea constata, astfel, ca dreptul la informare al consumatorului de servicii bancare este un parametru necesar al raporturilor juridice dintre consumatori si banci, dezvoltarea institutiei informarii urmand a fi mereu intretinuta de acei consumatori care isi vor constientiza si exercita drepturile in raport cu institutiile bancare, impulsionand stiinta dreptului si progresul societatii.
