Descriere - Suprematia prin calitate - Manualul directorului de firma

Prezentare: Despre carte
Ce rol joaca calitatea in succesul companiei?
In ce directie ar trebui sa-mi conduc compania?
Ce trebuie sa fac diferit de ceea ce am facut pana acum pentru a obtine produse de calitate?
Sunt numai cateva intrebari la care doresc sa gaseasca raspunsuri mii de manageri din intreaga lume.
Le raspunde autorul, cunoscut pentru experienta sa in domeniu:
? Scopul meu in aceasta carte este sa prezint companiilor strategiile necesare pentru a dobandi si a pastra suprematia asupra calitatii, sa definesc rolul managerilor superiori in conducerea companiilor si sa stabilesc mijloacele care trebuie folosite pentru a obtine suprematia respectiva.?
Din Cuprins
Calitatea: O revolutie continua
Cum sa gandim despre calitate
Imbunatatirea calitatii
Planificarea calitatii
Controlul calitatii
Managementul strategic al calitatii
Managementul operational al calitatii
Forta de munca si calitatea
Pregatire in slujba calitatii
Cod 965