Cea mai recenta carte, Marketingul direct multicanal. Prospectarea, fidelizarea si recistigarea clientului , scrisa de Yan Claeyssen, aparuta pe LibrariaOnline.ro

Marketingul direct si-a largit in ultimii ani cimpul de actiune apelind, pe linga canalele mediatice clasice, si la noile tehnologii. Din dorinta de a-si gestiona mai bine relatiile cu clientii si a-si creste vinzarile, tot mai multe firme recurg la marketingul „multicanal”. Volumul prezinta marketingul direct multicanal la toate nivelurile – tehnic, juridic, financiar, organizational – si propune metode inedite [...]