Cea mai recenta carte, Validarea - Noua psihologie a influentei, scrisa de Caroline Fleck, aparuta pe LibrariaOnline.ro

Incercam mereu sa ne facem auziti, insa de prea multe ori oamenii nu ne asculta. Ce-ar fi daca influenta reala nu ar veni din forta argumentelor, ci din capacitatea de a valida trairile celuilalt?   Psihologul clinician Caroline Fleck dezvaluie in aceasta carte una dintre cele mai puternice si mai putin cunoscute abilitati emotionale: validarea, modul de comunicare prin care arati ca [...]