Sheila Heen este autoare, educatoare si speaker de succes. Este lector universitar de drept la Harvard Law School, membru al Harvard Negotiation Project si co-fondator al Triad Consulting. Dupa absolvirea facultatii de drept, Heen s-a alaturat proiectului bazat pe teoria negocierilor pentru practicieni. Este cofondatoare a Triad Consulting Group, o firma globala de consultanta in domeniul educatiei si comunicarii corporative.