Cea mai recenta carte, Cum sa ne purtam cu oamenii dificili - Roy Lilley (Editia 2016) , scrisa de Roy Lilley, aparuta pe LibrariaOnline.ro

Oamenii dificili ne pot face viata imposibila. La serviciu lucram alaturi de tot felul de oameni si uneori ne este aproape imposibil sa ne intelegem cu ei si sa ne vedem de munca in conditii acceptabile. Intelegand comportamentul oamenilor dificili si actiunile lor, putem rezolva situatiile problematice sau neobisnuite.Cartea ne ajuta sa reusim acest lucru, investigand comportamentul individual, motivatiile lui [...]