Cea mai recenta carte, Managementul total al calitatii , scrisa de Yoshio Ono, aparuta pe LibrariaOnline.ro

Descriere:Calitatea maxima si satisfacerea clientului sunt doua lucruri care au ramas neschimbate in aceste vremuri moderne. Cartea, unica in domeniu, ofera cititorului o multime de interpretari si de opinii noi. De exemplu, implicarea personalului constituie principala trasatura a managementului in companiile japoneze, de la care tarile din Europa de Est au multe de invatat.ISBN: 973-568-729-1Format: 13 x 20Numar pagini: 272Anul [...]