Cea mai recenta carte, Clienti pe viata , scrisa de Carl Sewell, aparuta pe LibrariaOnline.ro

Cum sa transformi acel cumparator ocazional într-un client pe viata. Clienti pe viata este editia complet revizuita si actualizata a lucrarii clasice scrisa de Carl Sewell despre serviciile oferite clientilor, cu cinci capitole noi. Apelând la principiile care au transformat reprezentanta sa auto într-o afacere de aproape un miliard de dolari si l-au facut unul dintre cei mai mari dealeri din [...]