Cea mai recenta carte, Cum imbunatatim calitatea. Ghid practic , scrisa de Ciobanu Varvara, aparuta pe LibrariaOnline.ro

Relevanta si oportunitatea problematicii abordate in lucrarea de fata se datoreaza faptului ca, de o buna perioada, organizatiile romanesti au fost supuse unor schimbari majore in ceea  ce priveste procesele lor si piata de desfacere, in conditiile unui mediu turbulent, creat de intensificarea si globalizarea competitiei, cresterea exigentelor clientilor si dezvoltarea rapida a progresului tehnologic. In aceste conditii, adoptarea filozofiei [...]