Cum sa ne purtam cu oamenii dificili - Roy Lilley
"Cum sa ne purtam cu oamenii dificili", de Roy Lilley este o carte publicata de editura Meteor Press. Descriere completa
Ajuta-ne sa dam de veste editurii METEOR PRESS ca aceasta carte este in continuare de interes.
Descriere - Cum sa ne purtam cu oamenii dificili
Cartea ne ajuta sa intelegem comportamentul oamenilor dificili si actiunile lor, putand astfel rezolva situatiile problematice sau neobisnuite.
Roy Lilley, scriitor, comentator si conferentiar pe subiecte de sanatate, management si probleme sociale in Marea Britanie si SUA, acopera in aceasta carte toate aspectele, inclusiv:
- recunoasterea celor celor sapte tipuri de persoane dificile;
- ce este conflictul si cum poate fi gestionat;
- cum sa ne purtam cu persoanele agresive;
- cum sa-i motivam pe colegii lenesi;
- cum sa ne descurcam cu clientii dificili;
- cum sa rezolvam reclamatiile.
Cartea nu are inca o recenzie
Pentru a trimite o recenzie trebuie sa va autentificati aici
Alte carti de la editura Meteor Press
Buciumeni, cu drag!
Povestea unui sat romanesc dintre campuri si vremuri
Mioara CristacheMETEOR PRESS 2026
Hitler, Stalin, mama si tata
Miraculoasa supravietuire a familiei mele
Daniel FinkelsteinMETEOR PRESS 2026
Pentru orice solicitare contactati departamentul Suport Clienti LibrariaOnline.ro, de luni pana vineri in intervalul 9-18.
LibrariaOnline.ro intelege importanta informatiilor prezentate in aceasta pagina si face eforturi permanente pentru a le pastra actualizate. Singura situatie in care informatiile prezentate pot fi diferite fata de cele ale produsului este aceea in care producatorul aduce modificari specificatiilor acestuia, fara a ne informa in prealabil.
Timpul maxim de procesare al acestei carti este de 6 zile.
Estimarea este exprimata in zile lucratoare si se refera la timpul maxim de aprovizionare si expediere.
Titlurile de curand epuizate sau cele aflate in curs de reeditare nu cad sub incidenta acestor estimari, iar disponibilitatea lor va va fi comunicata in 7 zile de la data comenzii.